Личный кабинет tele2

Содержание

Проверка баланса в кабинете и пополнение счёта

Абоненты Теле2 часто пользуются функцией контроля состояния лицевого счёта. Она позволяет отслеживать расход денег и своевременно пополнять баланс. В личном кабинете нужно выбрать раздел “Баланс”, расположенный во второй строке меню.


Функционал данного блока позволяет не только узнать остаток денег на счёте, но и пополнить его с банковской карты. Для этого нужно кликнуть по чёрной кнопке “Пополнить баланс” и на следующем этапе заполнить реквизиты карты списания и сумму перевода.

Здесь также доступны следующие сервисы:

  1. “Привязка карты”. Позволяет сохранить реквизиты банковской карточки, чтобы периодически вносить платежи. Благодаря функции нет необходимости каждый раз указывать данные карты.
  2. “Автоплатёж”. Настройка автоматического пополнения лицевого счёта при наступлении нулевого баланса.
  3. “Информирование о балансе”. Подключение и отключение услуги СМС-оповещения от Теле2 о состоянии лицевого счёта абонента.

Внизу страницы расположен сервис “Обещанный платёж”. Им можно воспользоваться один раз в месяц. Если у Вас в данный момент нет денег, но нужно быть на связи, — воспользуйтесь этой услугой. Это своего рода краткосрочный кредит от оператора связи, поэтому взимается комиссия в зависимости от суммы платежа.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Как перевести деньги с Tele2 на Tele2.

Услуга мобильной связи Tele2 позволяет переводить деньги с номера Tele2 на другой номер Tele2 или на любое количество других операторов мобильной связи (МТС, Beeline, МегаФон) в России своим друзьям и знакомым. Вы также можете перевести деньги на банковские карты.

Денежный перевод с Tele2 на другого абонента Tele2

Вы можете указать возможность перевода денег на свой номер и максимальную сумму перевода на другого абонента по команде:

*104#

Денежный перевод с Tele2 на Tele2 осуществляется с помощью команды:

*145*

После ввода команды Вы будете перенаправлены на мобильный портал. Чтобы перевести деньги, следуйте инструкциям на экране.

На сайте компании-оператора

Перевести деньги с Tele2 на Tele2 можно на сайте оператора. Для этого:

  • Откройте главную страницу сайта Tele2;
  • Выберите “Оплата” – “Возврат денег и банковские переводы” – “Перевод с телефона на телефон”.

Заказ мобильного перевода Tele2

При переводе денег с Tele2 на Tele2 со счета клиента снимается небольшая комиссия.

Если вы переведете 100 рублей, 107 рублей будут вычтены из баланса переводчика и переведены на баланс другого участника в размере 100 рублей. Таким образом, комиссия за перевод с Tele2 на Tele2 составляет 7 рублей,

Размер комиссии за мобильный перевод варьируется от 5 до 30 рублей, в зависимости от суммы перевода. При переводе со 1001 на 14634, плата за услугу мобильной передачи Tele2 составляет 2,5%.

Точная сумма комиссии указана в SMS или ussd до перевода.

Денежные переводы в Билайн, Мегафон, МТС.

При мобильной передаче на абонентов других сетей (Билайн, МегаФон и МТС) комиссия за передачу составляет 5 рублей + 7% от суммы.

перевод банковской карты

В случае мобильного перевода остатка с Tele2 на банковские карты комиссия за перевод составляет от 50 рублей до 400 рублей в зависимости от суммы перевода.

В процессе перевода оператор Tele2 дополнительно проинформирует Вас о сумме комиссии.

сумма комиссии

Чтобы узнать точную сумму комиссии за перевод с Tele2 на Tele2, вы можете позвонить со своего мобильного телефона:

*145#

Дополнительная информация о

Пополнить кредит Tele2 (собственный или сторонний) без комиссии можно через службу онлайн-платежей банковской карты на сайте oplata.tele2.ru.

Вход в персональный кабинет Теле2

Как только вы стали пользователем оператора, открывается доступ к персональному кабинету на портале компании. Чтобы зарегистрироваться, потребуется следующее:

После этого вы окажетесь в основном интерфейсе персонального кабинета. Обязательно установите собственный пароль на учетную запись, чтобы посторонние не смогли подключиться к вашему аккаунту. Перейдите в раздел настроек кабинета, откройте пункт «Сменить пароль». Введите нужную комбинацию и подтвердите изменения.

Если пользователь не получил код авторизации, необходимо заново завести телефонный номер, проверить его на наличие опечаток и ошибок. При написании неверных сведений зайти в сеть не получится. Последующая авторизация будет осуществляться в автоматическом режиме, если вы сохранили пароль в браузере.

Как войти без доступа к смартфону

Возможен вход по логину и паролю:

  1. На сайте my.tele2.ru кликните на кнопку авторизации.
  2. Пропишите номер телефона.
  3. Нажмите кнопку «Вход по паролю».
  4. Укажите защитную комбинацию, которую вы прописали в настройках личного кабинета самостоятельно. В качестве логина используйте номер сотового.

Следует учитывать, что при отсутствии пароля войти получится только посредством кода идентификации через СМС-сообщение. Поэтому в ряде случаев без телефонного номера войти и работать в сервисе невозможно.

Восстановление пароля

При потере защитного пароля от учетной записи пользователю не стоит беспокоиться. Восстановление доступа осуществляется моментально. Для этого необходимо иметь на руках мобильное устройство. Процедура выглядит следующим образом:

  1. Откройте сайт оператора.
  2. Нажмите на кнопку авторизации в персональном кабинете.
  3. Кликните на ссылку восстановления учетной записи.
  4. Введите в новом окне код авторизации, который поступит в виде оповещения от Теле2.

После этого доступ в личный кабинет будет открытым. На последнем этапе остается создать новую комбинацию.

После авторизации в кабинете потребитель получает следующие возможности:

  • проверять текущее состояние лицевого баланса, своевременно вносить денежные средства;
  • устанавливать, деактивировать тарифный план, дополнительные опции провайдера;
  • заказывать детализацию, отслеживать расходы в текущем месяце или за прошедшие периоды расчета;
  • производить финансовые операции в режиме онлайн, оплачивать услуги связи безналичным способом;
  • получать справочную информацию, обращаться к специалистам в чате поддержки.

Функции и возможности онлайн-кабинета Tele2

Для создания комфортного и оперативного взаимодействия со своими абонентами многие компании предлагают пользоваться личным кабинетом. Функциональность учётной записи позволяет во многом исключить личное посещения офиса компании, а также получать услуги в любое удобное для себя время.

Интерфейс аккаунта достаточно понятен и состоит из двух строк меню. Основное располагается выше и состоит из следующих разделов:

  1. “Мобильная связь”. Информация по тарифам, возможность их смены, переход со своим номером в Теле2, правила предоставления роуминга и прочее.
  2. “Сервисы”. Условия предоставления скидок, действующие акции, проведение онлайн-платежей и подключение дополнительных услуг.
  3. “Поддержка”. Обращения в службу клиентской помощи.

Дополнительное меню относится к личному кабинету абонента и даёт информацию по его счетам и подключённым тарифам:

Вист онлайн — личный кабинет

22.05.2020 Мобильная связь и интернет

«Вист он-лайн» – телекоммуникационная компания, обслуживающая население города Вологда. Предлагает клиентам возможность подключения кабельного телевидения, высокоскоростного интернета, видеонаблюдения. Каждый пользователь перед заключением договора может определиться с подходящим тарифным планом, соответствующим своим предпочтениям и критериям. Провайдер «Вист он-лайн» предлагает интернет нескольких разновидностей – проводной, оптический, беспроводный. Каждый вариант обладает отличительными особенностями. …

Читать далее »

Обещанный платеж Теле2

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.


Как подключить обещанный платеж

Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.

Доступные лимиты и комиссия

Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.

Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2

Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.

Тариф Tele2 Classic – Описание, переход, затраты, затраты, затраты

Тариф Tele2 Classic, который заменяет популярный Tele2 Classic. Оранжевый. тариф.

Расходы на интернет-трафик

10 mb – 15 ₽ ₽

Мобильный Интернет используется во время первого ежедневного подключения к Интернету. При загрузке данных объемом более 10 МБ в сутки услуга “Пакет 1 ГБ” автоматически активируется для 5₽ в сутки.

После использования основного пакета, входящего в стоимость услуги, доступ в Интернет будет предоставляться дополнительными пакетами. В свою очередь, будет активировано 5 Интернет-пакетов объемом 500 МБ каждый. Стоимость каждого пакета составляет 50₽, стоимость будет вычтена при активации. После того, как все 5 пакетов будут использованы, доступ в Интернет будет приостановлен. При отключении услуги “Пакет 1 ГБ” доступ в Интернет предоставляется последовательными пакетами по 10 МБ каждый.

Объем предоставленного Интернет-трафика действителен до конца дня. Остатки неиспользованного Интернет-трафика по тарифу Tele2 Classic не переносятся на следующий день/месяц (с 00:00 до 23:59).

Интернет при отъезде за границу предоставляется по текущим тарифам Роуминг Теле2.

Как активировать тариф “Классический”?

Вы можете перейти на тариф “Классический” любым удобным для Вас способом:

  • возле личный кабинет;
  • Если Вы уже являетесь абонентом Tele2, перейдите по этой ссылке. Теле2.ru/тариф/классика и введите свой номер телефона.
  • позвонив в 630.

Переход на платный тариф, себестоимость – 150₽ Если с момента последнего изменения тарифа прошло более 30 дней, подключение к тарифу является бесплатным и плата за изменение тарифа не взимается.

Как деактивировать классический тариф

Для отключения тарифа необходимо активировать любой другой тариф Tele2 от тарифов, доступных для миграции: “Мой Tele2.«, «Мой выбор«, «Мой в интернете.«, «Мой онлайн +«, «Интернет для устройств«. Вы можете подключить любой другой доступный тариф Tele2:

  • в личном кабинете Tele2;
  • позвонив в 630.

После перехода на новый тариф Tele2 Classic автоматически отключается.

Дополнительные услуги

В тарифе “Классический” услуга “Кто звонил” активирована по умолчанию и стоит 50 копеек в сутки (30 дней бесплатно). Чтобы отключить услугу “Кто звонил”, выберите команду на телефоне: *155*330#.

Дополнительная информация о

Все цены действительны для абонентов Москвы и Московской области. Стоимость услуг для других регионов вы можете посмотреть на официальном сайте оператора.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

  1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».
  1. Наведите курсор на «Пакеты».
  2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

за Интернет

за мобильную связь

Личный кабинет TELE2 | my.tele2.ru | Как войти

В компании создан практичный Личный кабинет для пользователей “Мой Tele2”. Для доступа к личному кабинету необходимо нажать кнопку “Личный кабинет” на официальном сайте tele2.ru или на ссылке “new.my.tele2.ru”. С лицевым счетом Tele2 Вы можете управлять услугами связи и устанавливать тарифы в соответствии с Вашими пожеланиями, экономя тем самым Ваше личное время.

Что я могу сделать в своем личном кабинете?

  1. Пополните баланс банковской картой и обещанным платежом;
  2. Управление сервисами – подключение и отключение различных сервисов в любое время;
  3. Узнайте больше о своем тарифе или перейдите на другой тариф;
  4. Отслеживайте расходы на ваш счет (пакеты услуг и баланс);
  5. Узнайте подробности.

Концепция оператора Tele2 очень проста и состоит из трех основных пунктов:

1. низкие цены

Низкие цены – главный принцип работы компании, а не краткосрочная акция. В этом контексте не стоит беспокоиться о повышении себестоимости тарифов, поскольку они остаются очень доступными.

2. Всё просто.

Оператор решительно отвергает сложные тарифы и путаницу, поэтому все тарифы компаний просты, а их условия прозрачны и понятны для всех.

3. нечего скрывать

Мобильный оператор ничего не скрывает от своих пользователей и никогда не пишет мелким шрифтом.

Очень черный цвет. – один из нескольких пакетных тарифов оператора мобильной связи Tele2, который включает определенное количество минут разговора, Интернет-трафик и SMS за фиксированную абонентскую плату. На наш взгляд, тариф Tele2 Very Black является оптимальным, подходящим как для пользователей, совершающих большое количество звонков, так и для тех, кто проводит много времени в Интернете, пользуется мессенджерами и совершает интернет-звонки.

Все тарифы Tele2 меняются в зависимости от региона, и тариф “Очень черный” не является исключением. Для получения дополнительной информации о тарифе в Вашем регионе, Вы можете воспользоваться официальным сайтом Tele2 или позвонить по короткому номеру 630. Если вы все довольны, вы можете переключиться на тариф с помощью ассистента по лингвистическому обслуживанию. Как правило, стоимость тарифов Tele2 в регионах несколько ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге.

В этом обзоре тарифа “Очень черный” мы рассмотрим тарифные условия для Москвы и Санкт-Петербурга, а также Крыма и Севастополя.

Стоимость звонков, выходящих за рамки пакета.

Если Вы использовали 500 черных минут входящих в тариф звонков, все звонки на телефоны Tele2 остаются бесплатными, а звонки на другие номера (Beeline, MTS, MegaFon) – 1,50 за минуту.

Стоимость создания текста, выходящего за рамки пакета.

Если Вы использовали SMS Very Black 500, включенные в тариф, то за каждое дополнительное SMS-сообщение взимается плата в размере 1,50 рубля / SMS – в родном регионе и 2,50 рубля / SMS – по всей России.

Если Вы используете весь Интернет-трафик тарифа Very Black, Tele2 просто приостановит доступ в Интернет для Вашей SIM-карты. Чтобы снова заставить Интернет работать, Вы можете активировать дополнительный пакет Интернет-трафика Tele2 или дождаться следующего расчетного периода (следующего месяца).

Вход в личный кабинет Теле 2 на официальном сайте


Авторизация на сайте оператора связи подразумевает ввод логина, то есть мобильного номера Теле2, и пароля. Существуют несколько вариантов входа в личный кабинет. Рассмотрим каждый из них более подробно.

На главной странице Теле2 кликните по кнопке “Войти”. Она располагается в двух местах:

  • в правом верхнем углу;
  • справа ниже.

Войти по номеру телефона

Каждый мобильный номер уникален и абоненты знают его наизусть. Поэтому личный кабинет устроен так, что в качестве логина выступает именно сотовый, подключённый к Теле2. Если Вы ранее устанавливали в настройках учётной записи собственный секретный код, то можете войти через вкладку “По номеру и паролю”. Укажите входные данные и перейдите по кнопке “Войти”.

Вход  без пароля и логина

Посетить личный кабинет можно и без указания пароля. Эта функция удобна, если Вы его забыли или осуществляете вход с чужого устройства. То есть после выхода со страницы аккаунта войти заново по этому же коду неудастся. Но при этом логин всё же придётся указать. Им служит номер сотового телефона, подключённого к оператору Теле2.

В данном варианте потребуется перейти во вкладку “Без пароля” и заполнить единственное поле — логин.

После нажатия на кнопку “Войти” на мобильный поступит сообщение с коротким кодом. Его необходимо продублировать на открывшейся странице, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

Старый личный кабинет

Старая версия немногим отличалась от новой. Она была полностью в чёрном цвете, а информация располагалась в виде блоков. На главной странице личного кабинета отображались следующие сведения:

  • название действующего тарифа;
  • баланс лицевого счёта;
  • количество израсходованного трафика интернета, минут разговора и СМС.

Такое цветовое решение для сайта было не совсем удачным. Поэтому со временем решили сделать личный кабинет более ярким и презентабельным.

Новый личный кабинет Теле2

Сейчас аккаунт представлен преимущественно в белом цвете с чёрными вставками, что соответствует корпоративному стилю компании. На главной странице личного кабинета можно узнать:

  1. Остатки интернет-трафика и сообщений.
  2. Перейти в раздел, где подробно расписана информация о действующем тарифе и остатках пакетов услуг.
  3. Отследить баланс и узнать дату очередного платежа.

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

  1. Заполните регистрационные формы

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

  1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
  2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

  1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

  1. Менять пароль;
  2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
  3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
  4. Указать дополнительные данные о себе.

Вход в кабинет

Для зарегистрированных абонентов доступно три варианта:

  • По логину с паролем;
  • Через соцсети;
  • По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

  1. Перейдите в раздел управления привязками
  1. Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК
  1. Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Проверить оставшийся трафик Tele2 | Все способы проверки

Интернет-трафик имеет тенденцию быстро прекращаться, и чтобы это не происходило в неподходящее для абонента Tele2 время, необходимо знать, как проверить оставшийся трафик. Это бесплатная услуга, позволяющая узнать количество оставшегося Интернет-трафика, минут и SMS.

Как проверить оставшийся трафик Tele2

С помощью команды можно узнать оставшуюся часть трафика данных на Tele2:

*155*0#

После комбинации цифр мобильное устройство получает уведомление с информацией об остальной части интернета, минутах и SMS-сообщениях, если они включены в пакет.

*105#

После набора команды телефон получает SMS-сообщение с указанием баланса, минут и баланса трафика.

Остальная часть пакета – Tele2.

Для проверки оставшегося пакета трафика используйте следующие команды:

посылка бригада
1 ГБ *155*702#
3 ГБ *155*703#
15 ГИГАБАЙТ. *155*704#
25 ГБ. *155*705#
40 ГБ *155*706#
Интернет в одном лотке 15 ГБ *155*67#
Там много интернета. *155*105#

Архивировать пакеты:

посылка бригада
7 ГБ *155*68#
“Интернет-портфолио 15 ГБ. *155*020#
20 ГБ *155*69#
Интернет-кейс” 30 GB *155*021#
50 ГИГАБАЙТ. *155*70#
“Интернет-пакет 7GB *155*19#
“Интернет с телефона”. *155*15#

В ответном сообщении вы получите информацию об оставшемся интернет-трафике на вашем пакете.

Узнайте, какой пакет подключен.

Если вы забыли, какой пакет трафика у вас есть, введите команду со своего устройства:

*153#

После отправки запроса в течение 1-2 минут Вы получите SMS с информацией о тарифном плане и подключенных пакетах.

Оставшееся сальдо перенесено на следующий период

Интернет кредит, включенный в стоимость подписки на тарифы “Мой звонок”, “Мой Онлайн”, “Мой Онлайн Плюс +”, будет переведен на следующий месяц бесплатно, и Вы сможете пользоваться оставшимся трафиком до конца следующего месяца, при условии своевременной оплаты абонентской платы.

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

  1. Оплата по лицевому счету
  2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку
  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Меняйте личные данные, пароль

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема Решение
Неправильно набираете логин пароль ·         Нажмите на «Забыли пароль»

·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

·         На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрирован Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер ·         Войдите в другой браузер

·         Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирус Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Как подключить тариф Очень Черный Tele2

Для активации тарифа Very Black Tele2 необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

Сколько стоит присоединение к тарифу? Очень черный.

Подключение и переход на тариф “Очень черный” абсолютно бесплатный. В случае перехода на тариф, с Вашего счета будет списана только ежемесячная абонентская плата, которая взимается каждые 30 дней после перехода на тариф.

Как отключить тариф очень черный

Чтобы отключить тариф Very Black Tele2, просто переключитесь на другой тарифный план Tele2, выбрав его из списка доступных тарифов. Тарифы Tele2 вы можете подключить другой тариф Tele2 как в личном кабинете Tele2, так и с помощью USSD кода или ниже 630. После перехода на новый тариф автоматически деактивируется режим “Очень черный”.

Как проверить оставшуюся часть тарифа

Чтобы узнать оставшиеся минуты, трафик и SMS сообщения со скоростью очень черного цвета, выберите команду со своего мобильного устройства: *155*0#.Через несколько минут телефон, с которого был отправлен запрос, получит SMS-уведомление с подробной информацией о трафике, минутах и SMS-сообщениях.

Как узнать баланс Tele2

Чтобы узнать баланс, просто наберите *105# на своем мобильном телефоне.

Для мониторинга баланса, баланса трафика, минут и SMS мы также рекомендуем использовать свой личный кабинет и мобильное приложение “Мой Tele2”, которое можно бесплатно скачать из Google Play и AppStore.

Основная информация

ID

598086838

Можно редактировать: нет

Можно скрыть настройками приватности: нет

Уникальный идентификатор пользователя, определяется при регистрации ВКонтакте.

Домен

id598086838

Можно редактировать: да

Обязательно к заполнению: нет

Можно скрыть настройками приватности: нет

Домен служит для установки красивой запоминающейся ссылки на страницу пользователя ВКонтакте.

Имя

Теле-К

Можно редактировать: да

Обязательно к заполнению: да

Можно скрыть настройками приватности: нет

Фамилия

Каневская

Можно редактировать: да

Обязательно к заполнению: да

Можно скрыть настройками приватности: нет

Отчество

не указано

Можно редактировать: нет

Обязательно к заполнению: нет

Можно скрыть настройками приватности: нет

ВКонтакте больше нельзя редактировать отчество для пользователей, у которых оно не было указано ранее.

Пол

женский

Можно редактировать: да

Обязательно к заполнению: да

Можно скрыть настройками приватности: нет

Дата рождения

8 января

Можно редактировать: да

Обязательно к заполнению: да

Можно скрыть настройками приватности: да

ВКонтакте присутсвует возможность скрыть дату рождения полностью или частично (при этом будут отображены только день и месяц рождения).

Подключение к услугам оператора и создание личного кабинета

Компания Теле2 является крупнейшим представителем сотовой связи в России, абоненты оператора получают следующие преимущества:

  • Провайдер предоставляет широкий ассортимент тарифных планов. Среди всего разнообразия пользователь найдет персональное решение для своих потребностей.
  • Теле2 обеспечивает широкую зону покрытия сотовой сети в стране. Практически в каждом населенном пункте доступно качественное голосовое общение и высокоскоростной мобильный интернет.
  • Низкие цены на контракты, дополнительные опции.
  • Персональное обслуживание клиентов.

Если вы решили подключиться к Теле2, то необходимо выполнить регистрацию в сети:

  1. Обратитесь в ближайший офис обслуживания компании в своем населенном пункте.
  2. Предоставьте паспорт свободному менеджеру.
  3. Выберите подходящий тарифный план из доступной линейки.
  4. Заполните стандартный бланк заявления.

После этого сотрудник составит двусторонний договор на обслуживание и выдаст новую симку, к которой будет присвоен определенный телефонный номер. Пользователь способен самостоятельно подобрать комбинацию цифр из предложенных представителем либо сделать красивый номер за отдельную плату.

Пользователю не нужно самостоятельно подключать дополнительные опций, чтобы заработал персональный кабинет. Услуга предоставляется в стартовом комплекте с каждым тарифным планом провайдера.

Личный кабинет Теле2 в Омске, Челябинске, Красноярске, Воронеже и др.

Телекоммуникационная компания Tele2 предоставляет услуги сотового оператора по всей территории РФ. В каждом регионе действуют свои тарифные планы. Поэтому для удобства абонентов был создан единый сайт с возможностью выбора региона. При входе система автоматически распознаёт местонахождение абонента и устанавливает область.

Для самостоятельного выбора достаточно в левом углу кликнуть по названию области и в открывшемся списке выбрать интересующую Вас.

В таблице ниже мы предлагаем воспользоваться ссылками на некоторые регионы РФ.

Город Адрес сайта
Москва и МО https://msk.tele2.ru/
Санкт-Петербург и ЛО https://spb.tele2.ru/
Екатеринбург https://ekt.tele2.ru/
Омск https://omsk.tele2.ru/
Тюмень https://tyumen.tele2.ru/
Челябинск https://chelyabinsk.tele2.ru/
Казань https://kazan.tele2.ru/

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

  1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

  1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом. Как узнать номер лицевого счета, тарифы на интернет, как посмотреть баланс или зайти на сервер статистики – эти и другие вопросы решаются быстро и легко, если создать личный кабинет в Ростелеком путем несложной регистрации

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.


С этим читают